5月31日，拼多多旗下跨境电商平台Temu被欧盟委员会指定为 “超大型在线平台”（VLOP）。

根据欧盟《数字服务法》（DSA）的规定，用户数超过4500万的公司将被标记为VLOP，欧盟委员会将采取更多措施来遏制其平台上的非法/有害内容以及假冒产品。Temu需遵守更严格的运营安全新规，以确保用户安全和平台责任。此前，阿里巴巴旗下速卖通，抖音集团旗下TikTok、SHEIN（希音）已相继被指定为VLOP。

挑战加剧

《数字服务法》是欧盟于2020年12月提出的两项针对数字服务的立法提案之一，另一项是《数字市场法》。两部法案旨在提供一套统一的欧盟数字规则，创造一个更安全的数字空间，保护所有数字服务用户的基本权利；促进创新、增长和竞争力提升，防止平台滥用市场地位以及传播非法或有害内容。

根据《数字服务法》的规定，只要是向位于欧盟境内或在欧盟有营业地的服务接收者（实体和/或个人）提供中介服务，不论服务提供主体的注册地是否在欧盟境内，均需适用DSA。且中介服务提供商的服务越复杂、规模越大，其适用义务要求就越严格。

自《数字服务法》于2023年正式生效以来，全球已有超过20家科技公司被指定为超大型在线平台或超大型在线搜索引擎，包括Facebook（脸谱）、Apple AppStore（苹果手机应用商店）、YouTube（油管）、Instagram（照片墙）、亚马逊等科技巨头。

被指定为超大型平台或搜索引擎，相关公司必须在一定期限内满足《数字服务法》规定的义务，需要定期评估、降低与其服务相关的系统性风险，如假冒商品、不安全或非法产品，以及侵犯知识产权物品的上市和销售，并提交相关报告。同时还需要遵守透明度要求，定期发布有关内容审核决策和风险管理的透明度报告，以及系统风险和审计结果报告。如果违反DSA的相关要求，相关平台可能面临最高可达全球营业额6%的罚款。

“这一趋势不仅体现了科技公司责任与义务的加强，也反映了欧盟在维护数字市场公平竞争、保护消费者权益方面的坚定立场。”网经社电子商务研究中心主任曹磊说道。

Temu于2023年4月进入欧盟市场，并在德国、法国、意大利、荷兰、新西兰、西班牙等多个国家快速扩张。对于被指定为VLOP，Temu方面表示，“我们完全致力于遵守DSA制定的规则和条例，以确保我们在欧盟境内用户的安全、透明度和受到保护”。

合规致远

速卖通、TikTok、SHEIN、Temu等这些中国在线平台的快速发展，正面临着更加严格的监管挑战。要实现可持续发展，需要企业不断适应市场变化和监管要求。

在互联网专家郭涛看来，被定为超大型在线平台，对企业而言，既是挑战也有机遇。一方面，依《数字服务法》的相关规则，企业需在合规方面投入更多的资源和精力，运营成本可能增加；另一方面，企业也可将其视为提升自身管理水平和运营能力的机会，在参考借鉴其他被列为VLOP的公司的经验和做法的基础上，不断优化服务、用户体验、产品质量等，加强内容审核和用户保护，助力品牌形象和用户信任度的提升。曹磊也呼吁这些公司积极拥抱监管，共同推动全球数字服务市场的健康发展。

具体针对Temu，曹磊建议，Temu可在不断拓展海外市场布局的同时，持续强化供应链管理。通过加强与国内外优质供应商的合作，引入更多高品质、有竞争力的商品，丰富平台商品品类，持续优化供应链体系，确保产品质量和供货的稳定性，以提升消费者信任度。

在提升产品质量、提高产品多样性之外，郭涛还提示，Temu可结合自身特点和优势，打造独特的品牌形象和服务模式，如可在界面设计、物流配送等方面不断优化用户体验；加强数据安全和隐私保护，确保用户安全。

（来源：国际商报）